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Nos forfaits Télésecrétariat : des formules pratiques pour une gestion efficace !

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Calleo, la société spécialisée dans la permanence téléphonique médicale vise à faciliter le quotidien des médecins tout en assurant à la patientèle un accès séant au soin par le biais d’une plateforme 100% médicale. Clarté et transparence sont les maîtres-mots des responsables de cette boite dès lors qu’ils ont vu qu’il importe de détailler les différents tarifs de leurs packs et les prestations qu’ils fournissent aux professionnels de santé.  

Pack Global de Calleo

Le pack global de Calleo constitue une bonne aubaine pour la plupart des praticiens. Il s’agit d’une offre particulièrement alléchante dans la mesure où elle permet aux clients de bénéficier d’un forfait mensuel fixe indépendamment du nombre d’appels traités. Avec un service de télésecrétariat médical, on vous accordera un agenda médical en ligne ainsi que la réception d’appels automatisée assurée par Anna (notre secrétaire virtuelle), disponible 24/24, 7/7. Le tout est facturé à 669€ ttc/mois, y compris appels décrochés, routés ou appels à la demande. Cela dit que quel que soit le trafic dans votre cabinet médical, vous ne payerez pas au-delà du prix du pack.

Le praticien est libre de choisir s’il veut reprendre la ligne et gérer les appels de ses patients par lui-même ou à l’aide de sa secrétaire, ou s’il nous confie la file toute la journée. Afin d’assurer une bonne coordination entre les différents gestionnaire, Calleo met à la disposition du client une interlocutrice privilégiée, ce qu’on appelle une secrétaire référante, chargée de transmettre les consignes du médecin au restant de l’équipe de la plateforme téléphonique médicale.

Anna, notre secrétaire intelligente se veut une valeur ajoutée à ce pack ayant pour avantage majeur celui de réduire le temps d’attente à zéro.

Mydoc.fr est un complément de gestion de rdv simple et performant, destiné aux patients pour réserver leurs créneaux et éviter l’encombrement au cabinet et au bout du fil. Pour paramétrer son agenda, le praticien dispose d’un accès à lui ainsi que d’un accès à sa secrétaire du cabinet.  

Packs Duos

Le pack duo est un forfait mensuel (toujours fixe) qui donne aux clients trois choix :

  • Anna avec Mydco.fr
  • TSM avec Mydoc.fr
  • Anna avec télésecrétariat médical.

Le premier forfait équivaut à l'agenda avec un accès docteur et un accès secrétaire sans plateforme TSM. Les appels, sms et e-mail y sont en sus offerts. Le tout est à 219€ TTC/mois.

La facturation du deuxième pack repose sur une facturation à l’appel qui dépendra du nombre d’appels traités, sachant qu’un seul appel revient à 0,79€. Au delà de la prise de rendez-vous de médecin en ligne, qui sera offerte gratuitement, le médecin disposera d’un accès à son agenda partagé ainsi que pour la secrétaire de son cabinet. Les sms, e-mails et les accès agenda sont par ailleurs gratuits.

Les médecins préférant la gestion humaine de leurs rendez-vous médicaux , trouveront leur satisfaction dans le troisième pack : TSM + Anna. Le forfait est à 649€ y compris les appels décrochés, routés ou à la demande.      

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A propos de Calleo
Spécialiste du télésecrétariat 100% médical, Calleo vous permet d’offrir à vos patients la qualité de service qu’ils méritent et de retrouver le plaisir d’un exercice serein.