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Télésecrétariat et permanence téléphonique médicale

Consacrez plus de temps à vos patients ! Confiez la gestion des appels entrants à un accueil téléphonique professionnel.

Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste ou un autre professionnel de santé, vous savez l'importance à accorder à l'accueil téléphonique de vos patients...

 

 

secrétaires médicales

Externaliser votre télésecrétariat médical

Avec Calleo, optimisez votre temps médical !

Vous souhaitez faire face aux pics d’activité sans vous soucier de la perte des appels et tout en profitant d’une meilleure gestion de votre temps de consultation ? Notre équipe de secrétaires médicales est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h soit 64 heures par semaine.

gestion complète de vos appels

Des spécialistes du secrétariat médical

Reposez-vous sur nos télé-secrétaires médicales expérimentées

Pour assurer une gestion des appels téléphoniques, vous pouvez compter sur nos secrétaires à distance formées spécialement pour gérer les appels médicaux. La plupart, nous accompagnant depuis plus de 10 ans, elles sont professionnelles, attentives et efficaces. De plus, elles sont toutes formées par le SAMU afin de faire face aux situations d’urgence.

 

 

télésecrétariat sur-mesure

Un service de télé-secrétariat sur-mesure

Votre accueil téléphonique externalisé, selon vos souhaits

Notre permanence téléphonique médicale permet de pallier un besoin temporaire ou de prendre en charge tous vos appels d'une manière régulière.

Avec Calleo, vous bénéficiez d’un service de qualité et personnalisé, ainsi qu’une gestion d’appels qui respecte vos consignes. Nos télé-secrétaires accueillent vos patients par l‘annonce de votre nom ou celui de votre cabinet, répondent selon vos instructions et mettent à jour votre agenda médical en temps réel.

lien permanent avec vous

Un lien permanent avec vous

Echangez à tout moment avec nos secrétaires médicales

Une fois le rendez-vous noté, votre agenda partagé est automatiquement mis à jour.

Vous pouvez joindre par téléphone nos télésecrétaires ou votre télésecrétaire médicale référente chez Calleo pour informer d’un imprévu ou d’un changement dans votre planning. De même, vous êtes prévenu pour toute demande particulière, notamment en cas d’urgence.

Des outils adaptés à votre métier

Des outils adaptés à votre métier

  • Un agenda simple et intuitif, conçu pour les besoins des médecins et du secrétariat téléphonique sans abonnement et sans installation de logiciel !
  • La possibilité de proposer la prise de rendez-vous en ligne à vos patients à partir de votre agenda en service optionnel dans un environnement sécurisé, « agréé hébergement des données de santé ».
  • L’enregistrement des conversations téléphoniques, permettant d’être transparent vis-à-vis de vous.

 Calleo, le télésecrétariat dédié aux professionnels de santé

Confiez vos appels à un télésecrétariat compétent, expérimenté et pensé pour répondre aux exigences de votre métier.

Demander un devis

Testez l'esprit tranquille !
Accueil téléphonique 6 jours sur 7
Nos télésecrétaires traitent tous vos appels du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h, toujours avec le sourire et un ton chaleureux.

 

Professionnalisme des télésecrétaires
Nos secrétaires sont continuellement initiées aux exigences du domaine médical et se conforment strictement à vos consignes afin de garantir votre satisfaction et gagner la confiance de votre patientèle.
Temps et ressources préservés !
Un gain de temps considérable pour vous : vous êtes concentré sur "le temps médical " gagnant jusqu'à 1h30 par jour.

 

Vos confrères l’ont adopté
Découvrez l’avis des professionnels de santé qui nous font confiance

Je travaille avec Calleo depuis mon installation en libéral il y a 3 ans et je me félicite de les avoir choisis.
Je trouve que les télésecrétaires ont plein de qualités mais elles ont toutes une particularité remarquable : c’est leur réactivité et leur capacité à trouver des solutions…

Dr François CHARTON, Généraliste

Je fais partie des premiers clients de la société Calleo et je pense que si cette collaboration continue c’est parce que les secrétaires Calleo ont su trouver un équilibre entre le fait d’agir dans le respect de mes consignes et de rester souples face à des patients de plus en plus exigeants et demandeurs.

Dr Olivier CHOUFFAUT, Généraliste

Calleo et nous.... 5 ans déjà de collaboration très très active !!!!
Malgré notre volume d'appels vous êtes toujours agréables, courtoises, dévouées, réactives et...patientes!!!!
Un réel plaisir de travailler avec vous. Les consignes et leurs modifications sont toujours rapidement appliquées et respectées et je peux m'appuyer sur vous si j'ai besoin d'un moment de calme, quelle que soit l'heure. Et, lorsque je ne travaille pas, je sais que, grâce à vous, le docteur pourra consulter sereinement. Je ne peux que recommander Calleo et ses super-secrétaires aux praticiens qui hésitent encore dans leur choix !

Laurence (secrétaire du Dr Eloïse CIESLA)