Comment mettre en place un service de télésecrétariat médical ?

service de télésecrétariat

Servis par des technologies d’accueil téléphonique, les professionnels de santé exerçant dans les hôpitaux, cliniques, résidences médicalisées, cabinets…se trouvent face à deux tendances : l’externalisation des appels ou le standard en interne. Quelle que soit la formule choisie, la permanence téléphonique ne cesse de faire ses preuves ces dernières années faisant face aux appels en débordement. …

L’avenir du métier de médecin : qu’est ce qui peut le compromettre ?

stress médecin

D’après l’observatoire CMV Médiforce, les généralistes ont toujours le moral dans les chaussettes, et si les professionnels de santé qui exercent en tant que libéraux vont un peu mieux, les généralistes s’inquiètent encore pour leur avenir.  Ces médecins ont besoin de plus de compréhension de la part des patients et leurs pairs. Ils demandent aussi …

Permanence téléphonique : quels atouts pour les professions médicales ?

Télé-secrétaire

Il importe pour professionnels de la santé de soigner l’accueil téléphonique médical dédié aux patients tout en leur fournissant les informations nécessaires en cas de besoin. Cela ne peut se réaliser que par l’intermédiaire d’une permanence téléphonique de télésecrétariat médical. Focus sur les avantages de ce service et les tâches chronophages qu’il peut épargner aux médecins.

Comment réussir l’aménagement intérieur d’un cabinet médical ?

Tendance décoration cabinet

L’aménagement d’une salle d’attente d’un cabinet médical est l’un des facteurs essentiels dès lors qu’il rehausse la qualité du service d’un médecin. C’est le cadre où a lieu le premier contact d’un patient avec le docteur. Voilà pourquoi, il convient de lui accorder une attention particulière. Mais en tout cas, tout dépend des objectifs et …

Nos forfaits Télésecrétariat : des formules pratiques pour une gestion efficace !

Pack Calleo

Calleo, la société spécialisée dans la permanence téléphonique médicale vise à faciliter le quotidien des médecins tout en assurant à la patientèle un accès au soin séant par le biais d’une plateforme 100% médicale. Clarté et transparence sont les maîtres-mots des responsables de cette boite dès lors qu’ils ont vu qu’il importe de détailler les …

Des acteurs e-santé qui ont changé l’histoire du RDV médical !

Bon nombre d’acteurs du service médical en ligne se précipitent pour se mettre sur le devant de la scène d’un marché en plein essor. Mais il s’avère que Doctolib est le premier à franchir le cap de l’internationalisation. Il offre aux patients l’accès en temps réel à l’agenda docteur qui se sont abonnés. Il leur …

Le rôle de la télésecrétaire médicale dans la gestion des rendez-vous pédiatriques

pédiatre

En dépit du succès fulgurant de la télémédecine, de ces  interventions, outils intelligents, protocoles de soins artificiels qui ont facilité l’accès aux soins, l’intelligence humaine naturelle reste fortement sollicitée. Le recours aux permanences téléphoniques assurées par des télésecrétaires médicales est une prestation très prisée pour bon nombre de praticiens. Il est vrai que les patients d’aujourd’hui …