La relation patient/médecin et ses retombées sur la consultation

Un patient a toujours besoin de décrire ses symptômes en toute aisance sans que le médecin ne lui coupe la parole ou sans qu’il se montre distrait. Une telle attitude peut impacter les résultats de la consultation. Comment un médecin est-il censé agir avec ses patients ? Que doit-il leur fournir pour répondre à leurs besoins ? L’empathie L’empathie qui…

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Comment gérer les patients difficiles ?

Outre la gestion de son planning médical, l’exercice de son métier, les retards, les rendez-vous non honorés, les problèmes de paiement, le médecin généraliste n’est pas à l’abri des conflits et des tensions avec sa patientèle. Il lui incombe alors de recourir à des procédures efficaces permettant de réduire la détresse du patients qui a eu recours à la violence. Mais…

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Rendez-vous médicaux : une charte pour protéger médecins et patients contre éventuels litiges

Etant un service jugé pratique et efficace, la prise de rendez vous en ligne chez son médecin est de plus en plus sollicitée ces dernières années. C’est pourquoi l’URPS médecins libéraux Ile-de-France a conclu une charte pour la protection des utilisateurs de plateforme de rdv médicaux, médecins et patients. Dix plateformes de rendez-vous médicaux pour la protection des données Alaxione, AlloDocteur,…

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Libizi et Calleo, un nouveau partenariat et plus de facilités pour les professions de santé libérales !

Pour ceux qui ne connaissent pas encore cet acteur santé, Libizi est un service d’aide à l’installation en libéral pour toutes les spécialités médicales et paramédicales : médecins, dentistes, sages-femmes, kinésithérapeutes, etc... A l’instar de ses partenaires : GPM, Banque Populaire, Calléo, Libizi adapte ses prestations aux besoins de ses clients et ce dans un seul but : améliorer la vie des professionnels de santé…

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Comment réussir l’aménagement intérieur d’un cabinet médical ?

L’aménagement d’une salle d’attente d’un cabinet médical est l’un des facteurs essentiels dès lors qu’il rehausse la qualité du service d’un médecin. C’est le cadre où a lieu le premier contact d’un patient avec le docteur. Voilà pourquoi, il convient de lui accorder une attention particulière. Mais en tout cas, tout dépend des objectifs et de l’image que le praticien souhaite…

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Fini les rendez-vous non honorés chez les médecins

Le problème des rendez-vous manqués pour les médecins est un véritable gâchis. Plusieurs patients oublient les rdv médicaux et ne préviennent même pas en cas d’empêchement ou après une autre réservation. L’article 77 du Code de déontologie de l’ordre des médecins permet de demander une indemnisation pour une telle conduite. Une indemnité de 15 euros pour un rendez vous non honoré L’article…

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Publicité ou communication et déontologie médicale

Alors qu’il dénonce clairement le recours des médecins à la publicité et aux stratégies commerciales, le CNOM approuve et autorise la communication ainsi que l’information objective des patients.  Un médecin doit donc veiller à ce que son nom ne soit pas rattaché à des campagnes publicitaires qui le ferait dévier des fondamentaux éthiques de l’exercice médical. Toute promotion publicitaire est…

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